FAQ
Comment puis-je contacter le support chez Nerds ?
Vous pouvez nous envoyer un message via notre formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail à info@nerds.store .
Appelez-nous au +352 27 94 09 28
Nous sommes toujours là pour vous aider !
Comment puis-je passer une commande chez Nerds ?
Commandez en ligne via notre service Nerds Customize ou remplissez notre formulaire pour obtenir un devis. Nous vous répondrons plus vite que vous ne pourrez dire « nostalgie ».
Combien de temps faut-il pour recevoir un devis ?
En général, 1 jour ouvrable maximum. Nous aimons que les choses soient rapides !
Puis-je fournir mes propres créations ?
Oui ! Vous apportez votre créativité et nous lui donnons vie.
Les articles individuels peuvent-ils être personnalisés avec du texte ou des illustrations personnalisés ?
Complètement ! Ajoutez votre touche personnelle à chaque pièce : texte, logos, illustrations, etc.
Est-ce que Nerds propose des échantillons personnalisés ?
Oui ! Nous vous fournirons un échantillon payant, afin que vous puissiez le tester avant de passer une commande complète.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande Nerds ?
Les délais de livraison dépendent du produit, mais sont généralement de 2 semaines. Nous vous confirmerons votre commande dès que nous l'aurons reçue !
Nerds propose-t-il plus de produits que ce qui est présenté sur le site Web ?
Bien sûr ! Notre site Web n'est que la pointe de l'iceberg. Contactez-nous et nous verrons comment nous pouvons créer quelque chose de spécial.
Y a-t-il une quantité minimum de commande ?
Avec Nerds, la plupart de nos produits n'ont pas de minimum de commande ! Oui, vous pouvez n'en commander qu'un seul si vous le souhaitez, c'est ce qui nous distingue.
Comment puis-je suivre ma commande Nerds ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son parcours jusqu'à vous !
La TVA est-elle incluse dans les prix des produits Nerds ?
La TVA est ajoutée au moment du paiement en fonction du lieu de votre commande. Vous pouvez vérifier si vous êtes exempté de la TVA en saisissant votre numéro de TVA au moment du paiement.