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Orders

Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur les commandes

Vous pouvez nous envoyer un message via notre formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail à info@nerds.store .

Appelez-nous au +352 27 94 09 28

Nous sommes toujours là pour vous aider !

Commandez en ligne via notre service Nerds Customize ou remplissez notre formulaire pour obtenir un devis. Nous vous répondrons plus vite que vous ne pourrez dire « nostalgie ».

En général, 1 jour ouvrable maximum. Nous aimons que les choses soient rapides !

Absolument ! Nous garantissons la qualité et la durabilité de nos produits, mais en cas de problème, nous le réglerons.

Cela dépend de notre niveau d'avancement, mais contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !

Conception

Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur la conception avec Nerds

Bien sûr ! Notre équipe adore faire preuve de créativité. Nous serons ravis de vous aider à réaliser vos projets.

Oui ! Vous apportez votre créativité et nous lui donnons vie.

Complètement ! Ajoutez votre touche personnelle à chaque pièce : texte, logos, illustrations, etc.

Nous préférons les fichiers vectoriels de type .ai, .svg ou .pdf. Mais si vous n'êtes pas sûr, envoyez-nous ce que vous avez et nous trouverons une solution !

Production

Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur la production

Les délais de livraison dépendent du produit, mais sont généralement de 2 semaines. Nous vous confirmerons votre commande dès que nous l'aurons reçue !

Oui ! Nous vous fournirons un échantillon payant, afin que vous puissiez le tester avant de passer une commande complète.

Oui, nous le faisons ! Nerds aime garder les choses locales autant que possible. La plupart des impressions et broderies sont réalisées au Luxembourg.

Avec Nerds, la plupart de nos produits ne nécessitent pas de commande minimum ! Oui, vous pouvez n'en commander qu'un seul si vous le souhaitez, c'est ce qui nous distingue.

Expédition

Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur l'expédition

Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez, mais généralement 1 à 3 jours ouvrables après la fin de la production.

Les frais de livraison varient en fonction de la localisation et de la taille de la commande, mais nous nous efforçons toujours de les maintenir raisonnables. La plupart de nos commandes coûtent 9,8 € HT pour être expédiées.

Juste votre adresse de livraison, vos coordonnées et toutes les instructions spéciales que vous pourriez avoir !

La TVA à l'importation varie selon les pays. Nous vous informerons si elle s'applique à votre commande.

Presque tout : dites-nous simplement où vous êtes et nous réglerons les détails.

Oui, nous pouvons diviser votre commande et l’expédier à plusieurs adresses si nécessaire !

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son parcours jusqu'à vous !

Nos produits

Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur nos produits

Bien sûr ! Notre site Web n'est que la pointe de l'iceberg. Contactez-nous et nous verrons comment nous pouvons créer quelque chose de spécial.

Nous produisons dans le monde entier, en mettant l’accent sur la qualité et la durabilité.

Oui ! La durabilité est une valeur fondamentale chez Nerds. Nous croyons en « Cherish, Not Chuck ».

Avec Nerds, la plupart de nos produits ne nécessitent pas de commande minimum ! Oui, vous pouvez n'en commander qu'un seul si vous le souhaitez, c'est ce qui nous distingue.

Tarifs

Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur les prix

La TVA est ajoutée au moment du paiement en fonction du lieu de votre commande. Vous pouvez vérifier si vous êtes exempté de la TVA en saisissant votre numéro de TVA au moment du paiement.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, les virements bancaires et parfois les high-fives (je plaisante, mais nous adorons ça).

Les prix peuvent varier en fonction de la personnalisation, des quantités ou des demandes spéciales. Nous nous efforçons de rester transparents !

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

N'hésitez pas à nous contacter